CONDITIONS DE LIVRAISON 

  

Le titre de propriété des marchandises commandées vous est transféré lorsqu’il est reçu par vous ou par un tiers désigné par vous. 

  

Nos envois sont assurés jusqu’à ce que vous signiez les papiers de livraison. Lorsque vous recevez votre produit, il vous sera demandé de signer que le produit vous est livré en parfait état. Il est très important que vous cochiez la case pour tout dommage avant de signer les papiers. N’oubliez pas que vous êtes la partie responsable après avoir signé les papiers. S’il y a des dommages sur la boîte tels que des déchirures, des bosses, etc., veuillez demander au coursier d’attendre pendant que vous vérifiez le produit à l’intérieur de la boîte, avant de signer la lettre de voiture. Vous devez commenter tout dommage sur les papiers d’expédition, même si c’est seulement le carton qui est endommagé. Si vous ne faites pas de commentaire, nous ne pourrons probablement pas tenir le transporteur responsable des dommages. 

  

Si vous découvrez après le déballage des dommages pouvant avoir été causés par le transport, nous vous demandons de nous contacter immédiatement et si possible, d’envoyer une photo des dommages à info@revivalaudio.fr. 

  

EXPÉDITIONS 

  

Nous offrons la meilleure expédition possible de vos produits. Si vous passez votre commande avant 09h00 CET un jour ouvrable normal, nous pourrons expédier la commande le jour même (des exceptions peuvent survenir en raison de Covid). 

  

Les délais d’expédition normaux en Europe sont de 1 à 5 jours selon votre lieu de résidence et de 5 à 7 jours pour les envois hors Europe (Express). Pour les envois en dehors de l’UE, le traitement des documents d’exportation nécessaires peut prendre jusqu’à un jour supplémentaire. 

  

Notre système d’expédition devrait couvrir des destinations dans le monde entier, sauf pour les pays avec nos distributeurs locaux.  Veuillez nous contacter si votre pays ne figure pas dans nos destinations d’expédition dans le panier. 

  

TVA & TAXES 

SERVICE DDP – UE (Union européenne) 

Livré droits acquittés, DDP, est un service que nous fournissons à nos clients dans des pays donnés du monde pour rendre le processus de commande aussi transparent et fluide que possible sans aucun coût imprévu pour votre commande. 

Les services DDP incluent les éléments suivants, tout compris ; 

• Expédition
• Fonctions
• Impôts/TVA
• Assurance 

Nous proposons actuellement un service de livraison DDP dans les pays de l’UE. 

Ces zones sont appelées « pays DDP ». Nous pouvons vendre sans TVA aux entreprises de l’UE avec des numéros de TVA valides. Veuillez contacter info@revivalaudio.fr 

SERVICE DAP – CLIENTS MONDIAUX 

La TVA et les douanes sont exclues pour les envois en dehors des pays DDP, où les taxes seront gérées par le transporteur de notre choix. L’expédition est organisée à votre adresse, assurance comprise. C’est ce qu’on appelle DAP, Livré sur Place. 

Le transporteur appliquera des frais de traitement locaux tels que des droits et des taxes pour votre pays lors du dédouanement des envois.
Il peut y avoir des frais de traitement moins élevés de la part du transporteur lors du processus d’importation.  Revival Audio ne peut être tenu responsable d’éventuels frais de douane. Veuillez noter que nous couvrons les frais d’expédition, y compris l’assurance pour les pays ci-dessous, le calcul s’affichera automatiquement lors du paiement. 

• Royaume-Uni 

SUIVI DES ENVOIS 

  

Vous recevrez un e-mail de confirmation de livraison comprenant des informations de suivi une fois votre commande expédiée. Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt(s). Cela sera également indiqué par le service de suivi en ligne. 

  

REMARQUE : Veuillez vérifier votre filtre anti-spam avant de nous contacter si vous n’avez pas encore reçu de notification d’expédition par e-mail. 

 

SERVICE APRÈS-VENTE ET GARANTIE 

  

INTRODUCTION 

  

Avec les produits Revival Audio, vous pouvez vous attendre à une durabilité de premier ordre grâce à des tests de résistance extrêmes lors de leur développement. Cependant, en cas de panne, notre service haut de gamme sera là pour vous. 

  

IMPORTANT! N’ESSAYEZ PAS DE RÉPARER LES MARCHANDISES SANS PERMISSION DE NOTRE PART. DÉMONTER OU ENLEVER DES PIÈCES DES MARCHANDISES D’UNE MANIÈRE OU D’UNE AUTRE PEUT ENDOMMAGER LES MARCHANDISES SANS LES BONNES INSTRUCTIONS. TOUTE RÉPARATION OU TENTATIVE DE RÉPARATION NON AUTORISÉE ANNULERA VOS DROITS ENVERS NOUS POUR LES MARCHANDISES DÉFECTUEUSES. 

  

PIÈCES DE RECHANGE 

  

Sous réserve de Notre autorisation, réf. Clause « Service après-vente et garantie/Introduction » ci-dessus, les pièces défectueuses des Marchandises peuvent être remplacées par Vous selon Nos instructions. 

  

Les pièces de rechange peuvent être identifiées en Nous fournissant le numéro de série des Marchandises. À condition que la pièce défectueuse soit retournée, les pièces de rechange peuvent, dans certaines circonstances, être gratuites. 

  

GARANTIE LIMITÉE 

  

Nous fournissons une garantie supplémentaire pour certains produits répertoriés sur le site Web. La durée de la garantie diffère d’une marchandise à l’autre, comme indiqué sur le site Web, et est limitée à 10 ans à compter de la date de livraison des marchandises. Afin d’exercer la garantie, la présentation du ticket de caisse original est requise. 

  

Veuillez en savoir plus sur nos conditions de garantie ici. 

  

REFUS DE LA SOCIÉTÉ ET DROIT D’ANNULATION 

  

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande à tout moment pour certaines raisons, y compris, mais sans s’y limiter : 

  

Disponibilité des marchandises 

  

Erreurs dans la description ou les prix des Marchandises 

  

Erreurs dans votre commande 

  

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée. 

  

DROIT D’ANNULATION DE LA COMMANDE DU CLIENT 

  

Si vous annulez votre commande après que nous ayons traité et exécuté votre commande, nous conserverons les mêmes règles que pour les retours normaux où nous déduirons les mêmes frais pour votre remboursement. 

Si vous avez passé la commande et que nous l’avons exécutée, nous vous encourageons à la recevoir et à tester le produit, puis à prendre la décision. 

  

POLITIQUE DE RETOUR 

  

Toute Marchandise que vous achetez ne peut être retournée que conformément aux présentes Conditions. 

  

Votre droit de retourner les Marchandises s’applique uniquement aux Marchandises qui sont retournées dans le même état que vous les avez reçues. Vous devez également inclure toutes les instructions, documents et emballages des produits. Les marchandises endommagées ou non dans le même état que vous les avez reçues ou qui sont portées simplement au-delà de l’ouverture de l’emballage d’origine ne seront pas remboursées. 

  

Les retours qui ne remplissent pas ces conditions seront renvoyés aux frais du client, ou nous déduirons un pourcentage du remboursement. Les marchandises retournées seront soigneusement vérifiées pour s’assurer qu’elles sont complètes et éventuels dommages avant que nous procédions au remboursement. Vous devez donc prendre raisonnablement soin des Marchandises achetées pendant qu’elles sont en Votre possession. 

  

Nous Vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où Nous recevons les Marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que Vous avez utilisé pour la Commande, et Vous n’encourrez aucun frais pour ce remboursement. 

  

Vous n’aurez aucun droit de retourner les Marchandises suivantes : 

  

La fourniture de Biens confectionnés selon Vos spécifications ou nettement personnalisés. 

  

La fourniture de Biens qui sont, après livraison, selon leur nature, mélangés de manière indissociable avec d’autres articles. 

  

La fourniture de Marchandises n’est pas dans le même état que celui que vous avez reçu. 

  

La fourniture de Marchandises ne contient pas tous les accessoires, instructions et emballages. 

  

Pour qu’un retour soit valide dans le cadre de nos politiques de retour, il doit être expédié dans le délai qui commence à courir lorsque vous recevez (lorsque la première tentative de livraison a été effectuée ou lorsque le colis était prêt à être récupéré) votre commande. 

  

 

Veuillez en savoir plus sur les conditions de notre politique de retour ici. 

 

DOMMAGES SUR LES PRODUITS RETOURNÉS 

  

Si le ou les produits que vous retournez sont endommagés de quelque manière que ce soit, veuillez prendre des photos des rayures, bosses et autres dommages et nous les envoyer à l’avance. Nous vous facturerons les dommages et les frais de main-d’œuvre liés à la vérification du produit s’il y a des dommages. Nos tarifs horaires sont de 50,- EUR + taxes. 

Les frais de douane pour les envois non DDP ne sont pas remboursables et vous devrez vous adresser directement aux douanes locales du pays de destination d’origine pour obtenir un remboursement de taxe. 

Veuillez contacter info@revivalaudio.fr à l’avance concernant tout retour à accepter et Revival Audio traitera tous les retours avec notre service de messagerie, de notre côté. 

  

FRAIS DE RETOUR 

  

Si vous souhaitez retourner un produit dans le cadre de nos politiques de retour, nous vous simplifions la tâche. 

Au lieu d’indiquer les frais de retour au cas par cas pour chaque client, nous proposons une règle de prix fixe pour chacun. 

  

Nous exigeons que nous utilisions notre choix de transporteur afin que nous puissions gérer le remboursement de la TVA pour votre retour. Ce sera votre moyen le moins cher et le plus pratique pour vous, nous le promettons. Si, pour une raison quelconque, vous renvoyez le produit via le transporteur de votre choix, nous ne pourrons pas déduire les frais de douane (le cas échéant). 

  

Nous ne remboursons pas les frais d’expédition, le cas échéant. 

  

Pays DDP – Les frais de retour sont calculés à 6% du prix du produit indiqué en euros (€), avec un minimum de 49 € et un maximum de 299 €. Peu importe la taille et le poids du produit. 

  

Dans le monde entier – Pour les frais de retour, veuillez nous contacter pour un devis individuel. Pour les remboursements de taxes/TVA dans le cadre des commandes DAP, vous devrez demander un remboursement auprès de votre gouvernement local après nous avoir envoyé votre déclaration. 

  

Pays avec notre partenaire – Si vous achetez auprès de notre partenaire local, veuillez retourner le produit là où vous l’avez acheté. La politique de retour peut varier d’un pays à l’autre, veuillez vous assurer de contacter notre partenaire local avant d’initier tout retour. 

  

DISPONIBILITÉ, ERREURS ET INEXACTITUDES 

  

Nous mettons constamment à jour nos offres de biens sur le service. Les marchandises disponibles sur notre service peuvent être mal évaluées, décrites de manière inexacte ou indisponibles, et nous pouvons subir des retards dans la mise à jour des informations concernant nos marchandises sur le service et dans nos publicités sur d’autres sites Web. 

  

Nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas l’exactitude ou l’exhaustivité de toute information, y compris les prix, les images des produits, les spécifications, la disponibilité et les services. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations et de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions à tout moment sans préavis. 

 

POLITIQUE DE PRIX 

  

La Société se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment avant d’accepter une Commande. 

  

Les prix indiqués peuvent être révisés par la Société après l’acceptation d’une Commande en cas d’événement affectant la livraison causé par une action gouvernementale, une variation des droits de douane, une augmentation des frais d’expédition, des coûts de change plus élevés et toute autre question indépendante de la volonté de la Société. . Dans ce cas, Vous aurez le droit d’annuler Votre Commande. 

  

PAIEMENTS 

  

Tous les Biens achetés sont soumis à un paiement unique. Le paiement peut être effectué via les différents modes de paiement dont nous disposons, tels que les cartes Visa, MasterCard ou les modes de paiement en ligne (PayPal par exemple). 

  

Les cartes de paiement (cartes de crédit ou cartes de débit) sont soumises à des contrôles de validation et à l’autorisation de l’émetteur de votre carte. Si nous ne recevons pas l’autorisation requise, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison de votre commande. 

  

CAMPAGNES, PROMOTIONS 

  

Toute Campagne et/ou Promotion mise à disposition via le Service peut être régie par des règles distinctes des présentes Conditions. 

  

Si vous participez à l’un d’entre eux, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre politique de confidentialité. Si les règles d’une Campagne et/ou d’une Promotion entrent en conflit avec les présentes Conditions, les règles de la Campagne et/ou de la Promotion s’appliqueront. 

  

COMPTES UTILISATEUR 

  

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour à tout moment. Ne pas le faire constitue une violation des Conditions, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de Votre compte sur Notre Service. 

  

Vous êtes responsable de la sauvegarde du mot de passe que vous utilisez pour accéder au service et de toute activité ou action sous votre mot de passe, que votre mot de passe soit avec notre service ou un service de médias sociaux tiers. 

  

Vous vous engagez à ne pas divulguer Votre mot de passe à un tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance d’une violation de la sécurité ou d’une utilisation non autorisée de votre compte. 

  

Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d’utilisateur le nom d’une autre personne ou entité ou qui n’est pas légalement disponible pour utilisation, un nom ou une marque qui est soumis à des droits d’une autre personne ou entité autre que vous sans autorisation appropriée, ou un nom qui est autrement offensant, vulgaire ou obscène. 

  

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE 

  

Le Service et son contenu original (à l’exclusion du Contenu fourni par Vous ou d’autres utilisateurs), ses caractéristiques et ses fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de la Société et de ses concédants de licence. 

  

Le Service est protégé par le droit d’auteur, les marques de commerce et d’autres lois du pays et des pays étrangers. 

  

Nos marques de commerce et présentations commerciales ne peuvent être utilisées en relation avec un produit ou un service sans le consentement écrit préalable de la Société. 

 

CONTENU UTILISATEUR 

  

Le Service peut contenir des fonctionnalités vous permettant d’afficher, de soumettre, de publier ou d’afficher du contenu sur le site Web (« Contenu utilisateur »). La personne qui publie, etc., un tel contenu utilisateur reste responsable du contenu. 

  

Nous nous réservons le droit d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’exécuter, d’afficher, de distribuer et de divulguer autrement à des tiers tout contenu d’utilisateur à quelque fin que ce soit. 

  

De plus, nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes en aucun cas obligés, de supprimer le contenu de l’utilisateur en violation de la loi applicable. 

  

VOS COMMENTAIRES POUR NOUS 

  

Vous cédez tous les droits, titres et intérêts dans tout commentaire que vous fournissez à la société. Si, pour une raison quelconque, une telle cession est inefficace, vous acceptez d’accorder à la Société un droit et une licence non exclusifs, perpétuels, irrévocables, libres de droits et mondiaux d’utiliser, de reproduire, de divulguer, de sous-licencier, de distribuer, de modifier et d’exploiter ces commentaires sans restriction. 

  

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB 

  

Notre service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par la société. 

  

La Société n’a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites Web ou services tiers et n’assume aucune responsabilité à cet égard. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou présumé avoir été causé par ou en relation avec l’utilisation ou la confiance accordée à ces contenus, biens ou services disponibles sur ou par l’intermédiaire de ces sites Web ou services. 

  

Nous vous conseillons vivement de lire les termes et conditions et les politiques de confidentialité de tous les sites Web ou services tiers que vous visitez. 

  

RÉSILIATION 

  

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s’y limiter, si vous enfreignez les présentes conditions générales. 

  

En cas de résiliation, Votre droit d’utiliser le Service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d’utiliser le service. 

  

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ 

  

Nonobstant tout dommage que vous pourriez subir, l’entière responsabilité de la Société et de l’un de ses fournisseurs en vertu de toute disposition des présentes Conditions et votre recours exclusif pour tout ce qui précède seront limités au montant effectivement payé par vous via le Service ou 100 USD si Vous n’avez rien acheté via le Service. 

  

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, en aucun cas la Société ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de tout dommage spécial, accessoire, indirect ou consécutif (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages pour manque à gagner, perte de données ou d’autres informations, en cas d’interruption d’activité, de blessure corporelle, de perte de confidentialité résultant de ou liée de quelque manière que ce soit à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser le Service, les logiciels tiers et/ou le matériel tiers utilisés avec le Service, ou autrement en relation avec toute disposition des présentes Conditions), même si la Société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours ne remplit pas son objectif essentiel. 

  

Certains États n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans toute la mesure permise par la loi. 

 

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ « TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE » 

  

Le Service vous est fourni « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE » et avec tous les défauts et défauts sans garantie d’aucune sorte. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, la Société, en son propre nom et au nom de ses Sociétés affiliées et de ses concédants de licence et fournisseurs de services respectifs, décline expressément toute garantie, expresse, implicite, statutaire ou autre, en ce qui concerne le Service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon, et les garanties pouvant découler du cours des transactions, du cours des performances, de l’utilisation ou des pratiques commerciales. Sans limitation à ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ou engagement, et ne fait aucune déclaration d’aucune sorte que le Service répondra à Vos exigences, atteindra les résultats escomptés, sera compatible ou fonctionnera avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionnera sans interruption, répondre à toutes les normes de performance ou de fiabilité ou être sans erreur ou que toute erreur ou défaut peut ou sera corrigé. 

  

Sans limiter ce qui précède, ni la Société ni aucun de ses fournisseurs ne fait aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite : (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou des informations, du contenu, des matériaux ou des produits y compris ; (ii) que le Service sera ininterrompu ou sans erreur ; (iii) quant à l’exactitude, la fiabilité ou l’actualité de toute information ou contenu fourni par le biais du Service ; ou (iv) que le Service, ses serveurs, le contenu ou les e-mails envoyés par ou au nom de la Société sont exempts de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres composants nuisibles. 

  

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certains types de garanties ou de limitations sur les droits statutaires applicables d’un consommateur, de sorte que certaines ou toutes les exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Mais dans un tel cas, les exclusions et limitations énoncées dans la présente section seront appliquées dans toute la mesure applicable en vertu de la loi applicable. 

  

LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES 

  

Les lois du pays, à l’exclusion de ses règles de conflits de lois, régiront les présentes conditions et votre utilisation du service. 

  

Le site Web est conforme à la loi française et aucune garantie n’est donnée quant à la conformité aux lois d’autres juridictions. Si vous accédez au site Web depuis une autre juridiction que la France, vous êtes vous-même responsable de votre conformité à la législation locale. 

  

Si vous avez des inquiétudes ou un différend concernant le Service, vous acceptez d’essayer d’abord de résoudre le différend de manière informelle en contactant la Société. Tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou en relation avec les présentes Conditions, ou la violation, la résiliation ou l’invalidité de celles-ci, et qui n’est pas réglé d’un commun accord, sera soumis à la compétence des tribunaux ordinaires de Strasbourg, France , qui est nommé par la Société. 

  

POUR LES UTILISATEURS DE L’UNION EUROPÉENNE (UE) / DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN (EEE) 

  

Si vous êtes un consommateur de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, vous bénéficierez de toutes les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel vous résidez. 

 

CONFORMITÉ LÉGALE AUX ÉTATS-UNIS 

  

Vous déclarez et garantissez que (i) vous n’êtes pas situé dans un pays soumis à l’embargo du gouvernement des États-Unis, ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et (ii) vous n’êtes pas figurant sur toute liste gouvernementale des États-Unis des parties interdites ou restreintes. 

  

DIVISIBILITÉ ET RENONCIATION 

  

DIVISIBILITÉ 

  

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de cette disposition dans toute la mesure du possible en vertu de la loi applicable et les dispositions restantes resteront en vigueur et de plein effet. 

  

RENONCER 

  

Sauf disposition contraire des présentes, le défaut d’exercer un droit ou d’exiger l’exécution d’une obligation en vertu des présentes Conditions n’affectera pas la capacité d’une partie à exercer ce droit ou à exiger une telle exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à une violation ne constituera pas une renonciation. de toute violation ultérieure. 

  

TRADUCTION INTERPRÉTATION 

  

Ces Termes et Conditions peuvent avoir été traduits si Nous les avons mis à Votre disposition sur notre Service. Vous acceptez que le texte original en anglais prévaudra en cas de litige. 

  

MODIFICATIONS DE CES CONDITIONS GÉNÉRALES 

  

Nous nous réservons le droit, à Notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d’au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à Notre seule discrétion. 

  

En continuant à accéder ou à utiliser Notre Service après l’entrée en vigueur de ces révisions, Vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d’utiliser le site Web et le service.